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| 匠心守護 價值共贏｜公司啟動“售后服務(wù)月” |
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| 時間：2025/12/1 8:22:09 |
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近日，公司正式啟動以“匠心守護，價值共贏”為主題的專項售后服務(wù)月活動。此次活動將聚焦于公司的重要戰(zhàn)略合作伙伴——各大行業(yè)龍頭企業(yè)及長期深度合作客戶，為他們提供為期一個月的設(shè)備集中上門維護保養(yǎng)服務(wù)，旨在通過專業(yè)的預(yù)防性維護，保障客戶設(shè)備的高效、穩(wěn)定運行，盡可能提升設(shè)備使用價值，深化與核心客戶的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
隨著科技的飛速發(fā)展，精密的環(huán)境測試設(shè)備在產(chǎn)品質(zhì)量控制、研發(fā)驗證等環(huán)節(jié)扮演著愈發(fā)關(guān)鍵的角色。設(shè)備的長期穩(wěn)定性和測試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，直接關(guān)系到客戶的生產(chǎn)效率與科研成果。林頻儀器深知，卓越的產(chǎn)品品質(zhì)與持續(xù)、專業(yè)的售后服務(wù)共同構(gòu)成了客戶信賴的基石。本次“售后服務(wù)月”，正是公司主動延伸服務(wù)鏈條，從“售出”到“用好”的關(guān)鍵實踐。
活動期間，林頻儀器派遣了由資深工程師組成的多個專業(yè)服務(wù)小組，分區(qū)域、分批次地深入各大客戶的生產(chǎn)車間、研發(fā)中心和實驗室。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：對高低溫試驗箱、恒溫恒濕箱、冷熱沖擊試驗箱等核心產(chǎn)品進行全面的性能檢測與校準(zhǔn)；清理關(guān)鍵部件（如壓縮機、冷凝器、蒸發(fā)器）的積塵，確保散熱及制冷效率；檢查電氣控制系統(tǒng)、傳感器及循環(huán)風(fēng)道的運行狀態(tài)，排查潛在安全隱患；更換必要的消耗品及老化部件；同時，工程師們還將就設(shè)備的日常操作規(guī)范、維護技巧及常見故障應(yīng)對措施，對客戶的操作人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)和答疑。
對于此次專項服務(wù)，多位大客戶負(fù)責(zé)人給予了高度評價。一位來自知名電子制造企業(yè)的設(shè)備主管表示：“林頻的這次主動上門保養(yǎng)非常及時和專業(yè)。工程師不僅幫我們解決了幾個平時未曾留意的小問題，還給出了優(yōu)化設(shè)備使用周期的建議。這種前瞻性的維護，有效避免了因設(shè)備突發(fā)故障可能導(dǎo)致的生產(chǎn)中斷風(fēng)險，讓我們倍感安心�！�
“我們的目標(biāo)不僅僅是銷售設(shè)備，更是要確保每一位客戶，尤其是與我們共同成長的大客戶，能夠持續(xù)享受到林頻設(shè)備帶來的可靠性與價值�！酆蠓⻊�(wù)月’不是一個短暫的口號，而是我們長期承諾的集中體現(xiàn)。我們希望通過這樣的活動，將‘預(yù)防大于維修’的理念落到實處，與客戶構(gòu)建更為緊密、長久的共贏關(guān)系�！�
此次“售后服務(wù)月”活動，不僅體現(xiàn)了林頻儀器以客戶為中心的服務(wù)理念和對產(chǎn)品全生命周期負(fù)責(zé)的專業(yè)態(tài)度，也進一步鞏固了其在市場競爭中的軟實力，為行業(yè)的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)樹立了新的標(biāo)桿。 |
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